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Rückblick – unsere populärsten Artikel des Jahres

8 Jan

Bevor wir uns den spannenden Marketingthemen des Jahres 2014 widmen, wollen wir noch einmal kurz auf unsere „Highlights“ des letzten Jahres zurückblicken. Welche Themen haben Sie am meisten interessiert?  Falls Sie einen Beitrag verpasst haben finden Sie hier noch einmal Ihre Top 5:


Unsere Topbeiträge des Jahres 2013:

  1. Slow Marketing – gut Marketing will Weile haben?
    Warum es sich auch im Marketing lohnt, sich etwas Zeit zu nehmen.
  2. Wie viel Marketing kann Ihre Personalabteilung?
    Marketingkenntnisse werden auch im Personalbereich immer wichtiger. Sind Sie vorbereitet?
  3. Facebook – not made for B2B
    Die Grenzen von Facebook im B2B Marketing.
  4. Heute schon jemanden begeistert?
    Kundenzufriedenheit ist die Pflicht, Kunden begeistern die Kür.
  5. SEO – what you need to know (Part 1 of 3)
    Eine einfache Einführung in die Suchmaschinenoptimierung.

Wir bedanken uns sehr herzlich für alle Kommentare und wünschen einen guten Start ins Jahr 2014. Weiterhin viel Spaß beim Lesen!

Autor: Christoph Grass



SEO in Action – Developing an optimised web page

23 Apr

You know what SEO is. You know why you need it.

But … how in the world does it actually work?

Let’s take a look at the basics of creating an SEO friendly web page. This example is all about ‘internal ranking’, that is, what you do ON your page.

SEO in action

SEO in action

SEO Basics: Establishing keywords

First, you know what you want to write about, so you need to define keywords that are ‘essential’ to it.

Words that you believe will be used by someone doing a web search on the same/similar topic.

On each page, try to use your keywords at least three to four times.

Top Tip: Don’t just brainstorm here, check out sites such as Google Adwords and find out what people are actually typing in when they search.

For this example, let’s write about how to ‘cheat at home repair’.

As such, some applicable keywords may include:

Not forgetting that if you’re more of a local business / market, include your area:

  • Home Repair Munich

Top Tip: Also, find keywords that are similar to the main one you want to use (a thesaurus will come in handy) and include them. This will help improve the chances of catching ‘searches’ that don’t include your main keyword but something close to it.

SEO Basics: Keywords in action

Okay, you’ve chosen your keywords, now it’s time to put them directly in your article – ensuring that the ‘main’ keyword is mentioned in the following areas:

  • Article Heading
  • Page title
  • Page URL
  • Content
  • Meta description.

But first, select the MAIN keyword or keyword phrase. The one you believe will be most searched for.

Let’s select: Home Repair

This is the two word phrase we want to ensure is repeated several times throughout the article – because our research shows that ‘home repair’ is the most searched term for our market.

Top Tip: When writing your headline, it is best to put the keyword at the front. For example: Home Repair Cheats for the Everyday Handyman

Then make sure your HTML tags are the same: <Title>Home Repair Cheats for the Everyday Handyman</Title>

Now let’s look at the body copy (content) you want to include:

“Welcome!  This site is packed full of simple tips and techniques that anyone can perform with the most common equipment.

This isn’t about ignoring regulations; it’s about using smart shortcuts that will save you money, time and energy.

 All while getting the job done right!”

Do you feel that that is okay for SEO?

Of course it isn’t, otherwise, we wouldn’t be here!

  1. … it actually isn’t long enough. Ideally you will have a minimum of 300 words – we’re only at 45. An optimum page size is 500-3000 words (content is king).
  2. … where are our keywords? Home repair isn’t even mentioned.
  3. … no headlines.
  4. … no images.
  5. … no links.

So first, let’s look at where to put our keywords and how to break it up so we include good, relevant headlines. I’ll bold every keyword so it’s clear.

DON’T FORGET: Make sure the page’s URL also contains the keyword! And ideally, start off with your keyword.

Start with a main headline that has a minimum of 40 characters. Note that headlines marked with <h1> and <h2> HTML tags are more effective:


Include a relevant <IMAGE> and make sure that its <ALT> tags contain your keyword / phrase. Basically, if the website doesn’t download your image or the browser image is disabled, the text within the <ALT> tags will be displayed. If possible, also link the image to a relevant page (or your or another site).

Home repair stressing you out? It doesn’t have to.

Welcome to Do- It-Yourself-Cheats.com, your one stop DIY location.

This home renovation site is packed full of simple tips, cheats and techniques that any home owner or renter can perform with the most common tools and materials.

This isn’t about home repair that ignores building regulations; it’s about using smart shortcuts and proven techniques when you’re doing some house remodelling. Home repair cheats that will save you money, time and energy.

Include a sub headline featuring the keyword(s):


In fact, for any how to project, Do- It-Yourself-Cheats.com gives you the professional how to knowledge you need 24 hours a day!

All direct from the real-world experience of professional handymen and women, inspectors, architects, builders, organisers and inventors. Not forgetting anyone and everyone with very clever DIY ideas that come with a healthy dose of common sense.

And all to help you get your home repair job done right!

Include another sub headline featuring the keyword(s):


You may also want to include another relevant <IMAGE> (again making sure that its “alt tags” contain your keyword / phrase).

Of course before we start on any home repair, there are a few things to keep in mind.

    • Sometimes the easiest fix is the most obvious. For example, if your lamp stops working, try the light bulb first, the power plug second, etc.
    • Make a list of all the people you may need in an emergency, handypersons, electricians, plumbers, etc.
    • Be reasonable with what you know. Do not attempt dangerous repairs and modifications without any experience – call the professionals.
    • If it isn’t familiar to you, don’t rush. The old saying measure twice, cut once is true for a reason, especially DIY home repair.

And let’s not forget your tools.

Make sure the tools you buy and use are versatile, portable, readily available and durable.

So before you start, make sure you have the essentials:

    • Screwdriver
    • Crescent Wrench
    • Channel-lock pliers
    • Pipe wrench
    • Hammer
    • Utility knife
    • Chisel
    • Power drill
    • Hand saw
    • Staple gun
    • Caulking gun
    • Tape measure

Okay, we can stop there… that’s a good 335 words, so just past our 300 word minimum.

One additional thing to consider is linking to other websites and/or within your own site. When linking, use keywords in the text of page links – this can help enhance your page rank.

Finally, you’re nearly there.

But before you post your page, let’s look at three things:

1.       Your Description Meta tag, which is used to specify page descriptions.

Search engines display the information you put into your Description Meta tag in their search results, making it very important. Especially if your result is right next to a competitor – your visitor will choose the one with the page description that they like most.

And yes, it should also have your favourite keywords!

Our example, embedded in our HTML, will look something like this:

<metaname=”description”content=”Home repair cheats for everyone wanting to save time, money and energy!”/>

2.       One keyword phrase for each page

This basically means it is best to not have every page (or post) use the same keyword / keyword phrase. So we would use ‘home repair’ only on one page. Our next page may use ‘do it yourself’ or simply get more specific ‘toilet repair’, etc.

3.       Keyword density

This is the measure of the ‘relative frequency’ of your keyword within the copy of your page. If you use ‘repair’ five times in a page with 100 words, your keyword density is 5%. Ideally you want to hit between 2 to 5 per cent. Too low the search engine may ignore the page, too high it may activate its spam filter.

In our example, our keyword (home repair) appeared 12 times (not counting variations), giving us a keyword density (for 335 words) of 3.60%, which is ideal.

And with that, you’re basically done.

At least until you start working on your External ranking!

Author: Paul Treleaven

Bubble Bulletin – die Social Media und Marketing News der Woche! (KW15)

12 Apr

Weekly News Summary

Die Marketing- und Social Media News der Woche im kompakten Format. Diese Woche geht es um den schwächelnden PC-Markt, Werbung auf Instagram, die harte Realität der Zeitungsbranche, die Relevanz von B2B-Marken, den Einfluss von Online-Shops auf den stationären Handel und den Aufbau starker Marken. Viel Spaß!

1. Der Siegeszug der Tablets geht weiter – die PC und Laptopverkäufe brechen im Q1 drastisch ein

Das Marktforschungsinstitut IDC vermeldet im PC Tracker für das Q1/2013 den größten Einbruch der weltweiten PC und Laptopverkäufe der jemals registriert wurde. Laut IDC wurden 76,3 Millionen Einheiten weltweit verkauft, ein Rückgang von 13,9% im Vergleich zum Vorjahrsquartal. Analysten sehen mehrere Gründe für diese Entwicklung. Zum einen setzt sich der Trend fort, den PC durch Tablets oder Smartphones zu ersetzen. Auf der anderen Seite scheint das neue Windows 8 nicht wie gewünscht einzuschlagen. Die neue Nutzeroberfläche (Kacheln) stößt nicht bei allen Nutzern auf Gegenliebe und außerdem führt der verstärkte Einsatz von Touchscreens zu einer Verteuerung der Geräte.

2. Instagram: wie werbe ich auf einer Plattform, die keine Werbemöglichkeiten anbietet?

Instagram ist mit derzeit ca. 90 Millionen aktiven Nutzern pro Monat eines der populärsten Sozialen Netzwerke. Nicht zuletzt deshalb hat es Facebook letztes Jahr für ca. 1 Milliarde Dollar übernommen. Die enormen Nutzerzahlen machen das Netzwerk natürlich für alle B2C Marketer interessant. Allerdings gibt es bis heute keine Möglichkeit Anzeigen oder ähnliches zu schalten. Nutzer können lediglich Fotos mit Gleichgesinnten teilen, diese bewerten und kommentieren. Wie man Instagram trotzdem für Marketingaktionen nutzen kann zeigen einige große Marken. Sie nutzen Beeinflusser (Nutzer mit einer besonders hohen Anzahl Follower), die sie für gesponserte Aktionen engagieren. Mehr Details liefert ein interessanter Beitrag von Marion aan ‘t Goor.

Und hier noch ein kleiner Schmunzler für Zwischendurch: Was ist eigentlich der Unterschied zwischen Instagram und Vine (Videodienst von Twitter)? Die Antwort gibt es hier.

3. Die harte Realität der Zeitungsbranche – Vergleich Anzeigenerlöse Google vs. US Newspaper Industry

Der Vergleich der Entwicklung der Anzeigenerlöse der amerikanischen Zeitungen im Vergleich zu den Anzeigenerlösen von Google zeigt die harte Realität der Zeitungsbranche. Die Anzeigenerlöse amerikanischer Zeitungen liegen inzwischen wieder auf dem Niveau von 1953. In nur 4 Jahren sind die Umsätze um 50% gefallen. Weltweit verdient Google doppelt so viel mit Werbung wie die gesamte amerikanische Zeitungsbranche. Vergleicht man allein den amerikanischen Markt (Schätzwerte) kommt Google nicht ganz auf das Werbevolumen der amerikanischen Zeitungen. Allerdings zeigt der Trend bei Google stark aufwärts und bei den Zeitungsverlagen weiter abwärts. Einen interessanten Beitrag von Mathew Ingram zu diesem Thema gibt es hier.  

4. Auch Einkäufer kaufen lieber starke Marken (B2B)

Die Unternehmensberatung McKinsey hat in einer aktuellen Befragung herausgefunden, dass für Einkäufer deutscher Großunternehmen die Markenstärke und Qualität der Kommunikation zusammengenommen genau so wichtig sind wie der Produktpreis. Damit spielt das Marketing und die Marke eine deutlich wichtigere Rolle im B2B-Bereich als oft angenommen. Da dieser Bereich in vielen B2B-Unternehmen noch stark vernachlässigt wird steckt hier enormes Differenzierungspotential sowie die Chance auf Premium-Preise für starke Marken.

Mehr dazu in der Pressemitteilung von McKinsey.

5. Im Web schauen – im Geschäft kaufen

Eine neue Studie des ECC Köln zeigt wie stark die Wechselwirkungen zwischen Online Shops und stationärem Handel inzwischen sind. Immer mehr Konsumenten informieren sich vorab im Webshop oder bei Suchmaschinen bevor sie im Ladengeschäft einkaufen (2011: 23% / 2013: ca. 33%). Damit kommt Online-Shops auch für den stationären Handel eine immer wichtigere Rolle zu. Sie sind das virtuelle Schaufenster und Einkaufsberater in einem. Hier geht es zur Cross-Channel-Studie des ECC Köln.

6. In sieben Schritten zu einer starken Marke

Bei uns im Blog beschreibt Paul Trealeaven in 7 Schritten den Weg zu einer starken Marke. Eine Marke ist etwas sehr persönliches und einzigartiges – fast wie ein Baby. Sie braucht viel Liebe und Leidenschaft um groß und stark zu werden. Mehr dazu hier.

Wir wünschen viel Spaß beim Lesen und ein schönes Wochenende!

Autor: Christoph Grass


7 Steps to Powering Your Brand

9 Apr

Your Brand.

It is what drives you and it’s what you stand for.

bright ideas

Powering Your Brand

It’s also what differentiates you from the competition (a point that cannot be underestimated as more and more similar products flood the market and competitors continue to innovate).

Your brand is the emotion behind what you offer.

This is significant because most, if not all decisions we make, are based on emotion.

That is why when you, your employees, partners and customers look at your brand, it is essential they have a positive emotional response to it. Because when you get it right the rewards can be enormous.

But there are a few things you need to do to help you get your brand there. And the first (let’s call it point 0) is to look at branding as NOT marketing (it’s far more than a new logo and exciting marketing campaign) but about meaning… about being able to truly answer:

  • Who you are.
  • Why you are there.
  • What you offer/do that is unique.
  • Why everyone should care (you, your employees, your partners, your customers).

So, let’s take a quick look at 7 things you can start thinking about today to help power your brand.


Your brand is your story and it is the one thing nobody else has. By being able to clearly and confidently answer ‘who you are’ you’ll find it far easier to build your brand and gather like-minded people along the way.

TIP: Consider asking your employees (and yourself) to write down their thoughts on ‘who we are’. You may be surprised by the answers.

2.      BE UNIQUE

Whether you produce or offer something that is truly unique or you do something unique with what others have, the point is simple… stand out, be different. By defining exactly what your business (and you) ‘really’ cares about you’ll have a true differentiator to build your brand around.

TIP: Ask yourself this question: What ‘verb’ is my business? If Samsung challenges and Google innovates… what does your brand do?


It will help build confidence and trust for your brand and ultimately, the more consistent your brand is, the more recognisable it will become and the more people will associate what you offer with your brand.

4.      STAY FRESH

Constantly look at what your consumers are doing and what they want. You can then find specific and appropriate ways to connect with them, such as investing in social media channels, new marketing strategies, offering new / updated products, constantly revisiting your brand strategies, etc.


That is, create a strong emotion. Consumers will remember your great story, your unique promise, far longer than a series of ‘logical’ bullet points highlighting the features of your product. Then make sure you stay consistent and ‘on brand’.

TIP: Seriously consider bringing in a dedicated ‘brand champion’ (chief brand officer) to oversee the day-to-day quality control/advocacy and innovation of your brand.


Closely identify your audience, their culture, their values, where they live (online and off) and even their language. Make sure you target your marketing at areas and in ways that have meaning to them.

Basically, be everywhere your customers are. If they use tablets, so should you, if they want Apps, develop them, etc.

TIP: Keep your brand marketing responsive and sharable, content-rich and relevant.


Ask yourself the following question: If you don’t believe in your brand, if you aren’t emotional about it, why should anyone else be?

As important as all the studies, data collection, strategic initiatives and a million other things you do to quantify and guide your brand, it all needs your… and every single employees’… passion to truly work.

If you find you aren’t able to (or cannot) show emotion and excitement when talking about your brand, you need to sit back, take some time, and focus on what you truly care about. Then rework that back into your brand. Give everyone a reason to believe.

Powering your brand doesn’t mean throwing out what exists, it means giving true focus and time to the things that are important and that will build brand recognition and insistence – while removing or changing what is not resonating with you or your customers. Because by building the value of your brand, you’ll also be building the long-term value of your business.

Author: Paul Treleaven

SEO, What You Need To Know (Part 3 of 3)

2 Apr

Part 3: Getting social about SEO

Today, a successful website is all about making connections.

If you aren’t including social media / web participation in your Search Engine Optimisation (SEO) processes you won’t be getting the full benefits of either.


Bring Your Customers Together


Because social media is all about sharing.

People vote, comment and most importantly, link (a fundamental part of SEO) to what engages and interests them. This linking is literally lead generation for your business.

When those links are inbound to your web pages, you’ll do better on search engine rankings and get a lot more traffic to your site.

With careful planning and a set goal, SEO with Social Media can be a powerful tool in your marketing strategy, especially as an active component to content marketing.

This means creating SEO optimised content that truly connects with your audience, that engages them in such a way that they want (if not need) to share the experience with others.

It is not about content that directly ‘sells’ but that does influence the reader’s thinking in that direction.

And once you have everyone sharing, talking and visiting your site, your chances of converting visitors to customers is greatly enhanced.

To achieve this you need a two-step strategy:

  1. An overall SEO / Social Media framework
  2. A direct way to set it up and get working

FIRST: Establish your Framework:

  •  Identify / get your audience
    • Do your research and fully define who they are, where they are, and what they want.
    • One way to help do this is by using social media monitoring software such as Salesforce Radian6.
  • Define your objectives and strategy
    • Be clear about what you want to achieve. How you work towards more sales will be different to how you work towards enhancing your brand.
    • Look at the best ways of doing that through optimised content and interaction.
    • Organise a framework of connected social media sites that encourages easy sharing and proactive promotion.
  • Get connected
    • Where does your target audience spend its time online, which social media is most used?
    • Link them all up.
  • Optimise with SEO
  • Measure your goals
    • Look at social media and web analytic tools.

SECOND: Get to work:

Once you have a set framework established, it’s all about the day-to-day business of connecting with your audience.

Here are a few steps to help you on your way:

  • Register with the most relevant and major social channels, including Facebook, Twitter, Google+, YouTube, LinkedIn and Pinterest.
    • They’re where your audience is and by being on them you build credibility with search engines.
  • Display your social media ‘share’ buttons on every relevant page of your websites and blogs (remembering every time a user clicks on them improves your credibility and ranking), for example:
    • Facebook users will “like” your page and their friends will see that
    • You can also use a ‘catch all’ service such as: http://share.lockerz.com/
  •  Display your social media ‘connect’ buttons (as above)
    • Visitors can then directly follow your Facebook posts, Twitter tweets, etc. within their preferred social media channel rather than always revisitting your site.
  • Develop your content and distribute it across all of them
    • Make it new, interesting and relevant
    • Optimise it for SEO
    • Publish a lot of it
    • Encourage comments and respond to them
  • Build an ‘opt-in’ email list for direct marketing campaigns
  • Promote, promote and promote your posts
    • Syndicate them across all of your social channels
    • Comment on blogs (with links back to your site)
    • Participate in forums
    • Send out press releases
    • etc.
  • Take the time, a lot of time, to do it right.

Once all the pieces are in place, you can better connect with your audience, achieve higher search engine rankings, and cost-effectively promote your business by having your own customers do (a fair bit of) the work for you.

By combining SEO with your Social Media strategy, the benefits are virtually unlimited.

Click here to read part 1 and here to read part 2.

Author:  Paul Treleaven

Erst die Hausaufgaben, dann posten

7 Feb

Die Marketingwelt scheint sich derzeit nur noch um Social Media zu drehen. Kein Thema wird intensiver und kontroverser diskutiert. Die Meinungen der Fachleute gehen dabei weit auseinander. Während einige bereits das Ende des Hypes voraussagen investieren viele Firmen noch in den Aufbau von Social Media Strategien. Doch was ist richtig?

Die Wahrheit liegt wohl wie so oft in der Mitte. Mit etwas nüchterner Distanz lässt sich folgendes sagen: Social Media sind da und werden wohl nicht mehr verschwinden – aber sie sind auch nicht die Lösung für alle Marketingprobleme. Soziale Netzwerke bieten vielfältige interessante Vermarktungsmöglichkeiten für Unternehmen aber Stand heute gibt es nur wenige Firmen, die sich nur über Social Media vermarkten und überleben. Gerade im B2B-Bereich wird das wohl auch noch längere Zeit so bleiben. Deshalb betrachten wir Social Media eher als einen Baustein in einer erfolgreichen Marketingstrategie als den Stein des Marketingweisen. Doch dieser Baustein hat es in sich. Wer auf Social Media setzt muss vorher seine Hausaufgaben machen und danach jeden Tag. Noch stärker als früher müssen alle Marketingkanäle aufeinander abgestimmt und Botschaften synchronisiert werden. Inkonsistente Kommunikation wird gerade im Netz sonst schnell zum Bumerang.


Sechs Hausaufgaben, die sie besser vorher erledigen sollten:

1. Mitarbeiter im Shop oder am Telefon sollte keine anderen Aussagen machen als der Blog oder die Facebookseite. Generell sollten Ihre Mitarbeiter für sie relevante Neuigkeiten erfahren bevor sie im Internet gepostet werden. Wer in Social Media investiert dem muss auch klar sein, dass er in interne Kommunikation investieren muss.

2. Planen Sie Social Media Aktivitäten langfristig in Ihr Budget (Geld und Ressourcen) ein. Social Media Erfolge kommen nicht über Nacht. Sie werden lange sähen und düngen müssen bevor Sie die ersten Erträge sehen. Unterschätzen Sie nicht den Aufwand gute, für die Kunden wertvolle Inhalte zu erstellen.

3. Integrieren Sie alle Marketing- und Kommunikationsaktivitäten (nicht nur Social Media). Nie war konsistente Kommunikation über alle Kanäle wichtiger als heute. Optimieren Sie die Chancen, dass Ihre Botschaften auch ankommen.

4. Überlegen Sie bei allen Aktivitäten ob sie positiv auf Ihre Marke einzahlen, zu Ihr passen und diese nicht beschädigen. Ein unbedachter Post kann schnell die Reputation Ihrer Marke beeinträchtigen. Jeder Mitarbeiter sollte das verinnerlichen.

5. Social Media sind keine kommunikative Einbahnstrasse. Rechnen Sie mit (auch kritischem) Dialog und lernen Sie ihn schätzen. Stellen Sie sicher, dass Sie zeitnah auf Anfragen und Kritik reagieren können. Das erfordert geschultes Personal, Planung und regelmäßige Überwachung.

6. Machen Sie sich am besten schon vorher Gedanken über eine Social Media Exit-Strategie – falls Sie dazu gezwungen sind Ihr Engagement zu beenden. Wie kommunizieren Sie den Ausstieg professionell an Ihre Fans, wie sichern Sie Inhalte und was schalten Sie wie ab? Bedenken Sie, dass das Netz Inhalte nicht so schnell vergisst.

Autor: Christoph Grass


Hello world!

7 Sep

Welcome to the bubblebridge blog. We are a team of passionate Marketing/Communications experts. We try to keep things simple. If we can’t say something simply we have not understand it well enough. Therefore we strive to understand our clients and their customers before we act. Our blog is about Marketing, Communication, Design and other interesting things we come across. Stay tuned!

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